刪除帳號
方式一:在 App 裡自己刪除(最快)
- 打開「送你啦」,登入你的帳號
- 點下方的「我的」
- 捲到最下方,在「登出」下面點紅色的「刪除帳號」
- 確認畫面會列出刪除會影響哪些東西,確認後按「確定刪除帳號」
方式二:無法登入 App 時,寄信申請
如果你已經解除安裝 App、或登入不了,請用註冊時的 Email 寄信到 support@sharebless.org,點連結會自動帶好主旨「【送你啦|刪除帳號】」(自己寄的話請照這個主旨寫,我們比較不會漏看)。我們會在 3 個工作天內回信確認是你本人,確認後 7 天內完成刪除。為了確認身分,我們只受理從註冊 Email 寄出的申請;從其他信箱寄來的,無法處理。
刪除之後會怎麼樣
- 你將無法再登入,暱稱與簡短介紹會被清除、頭像不再顯示,帳號裡的點數一併消滅
- 你架上的物品與開放中的許願會下架或取消
- 你的 Email 會被釋放,之後可以用同一個信箱重新註冊,但那會是全新的帳號,點數與紀錄不會回來
已交付或已寄出的交易會擋住刪除。已經把東西送出去的另一方,不該因為對方一鍵刪帳號而永久失去物品,請先完成那些交易,或提出申訴。
哪些資料會保留
- 已完成交易的紀錄與點數異動明細:以去識別化的形式保留,用來維持點數帳本與交易的可稽核性,不再連結到你的暱稱或 Email
- 悄悄話內容:作為交易發生爭議時的佐證,會保留在對方的交易紀錄裡
- 悄悄話與感謝留言附的照片:悄悄話照片比照物品照片清除(對話文字仍保留);感謝留言附的照片不自動清除,只在被檢舉或營運方人工下架時移除
- 物品照片:不會無限期留存,依交易狀態在交易結束或下架滿 30 天後清除;進入申訴流程的交易,相關照片保留到爭議處理完畢
完整說明請看隱私權政策第七節。
有問題?
寄信到 support@sharebless.org 即可。